Politique de Confidentialité de Casino Dragonia

Bienvenue sur casino-dragonia.fr (ci-après « nous », « notre » ou « Casino Dragonia »). La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations vous concernant lorsque vous utilisez notre site et nos services. En accédant ou en utilisant notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est la société Dragonia SAS, immatriculée en France, dont le siège social est situé au 12 Rue des Dragons, 75001 Paris, France. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l’adresse suivante : [email protected].

2. Données collectées

Nous collectons et traitons les catégories de données suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Adresse postale
  • Numéro de téléphone
  • Date de naissance et sexe
  • Adresse IP et données techniques liées à votre appareil (navigateur, système d’exploitation)
  • Informations relatives à votre compte utilisateur et vos préférences
  • Données de transactions financières (dépôts, retraits, historiques de paiement)
  • Données relatives à votre activité sur le site (temps de connexion, localisation, interactions)
  • Documents d’identité et justificatifs pour la vérification KYC (Know Your Customer) conformément à la réglementation française
  • Données sensibles, uniquement si vous les fournissez volontairement (par exemple, données de santé dans le cadre de l’auto-exclusion)
  • Données provenant de tiers pour la prévention de la fraude et le jeu responsable

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Créer, gérer et sécuriser votre compte utilisateur
  • Vérifier votre identité et votre âge, conformément à la législation française sur les jeux d’argent
  • Gérer les transactions financières et assurer la conformité avec les obligations légales (notamment la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme)
  • Communiquer avec vous concernant votre compte, les mises à jour du service et les notifications importantes
  • Organiser des promotions, tournois et offres spéciales
  • Envoyer des communications marketing avec votre consentement explicite
  • Personnaliser votre expérience utilisateur et améliorer nos services
  • Analyser l’utilisation du site et réaliser des statistiques anonymisées
  • Détecter, prévenir et enquêter sur les fraudes et incidents de sécurité
  • Respecter les obligations légales et réglementaires imposées par l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ) et autres autorités compétentes

4. Bases légales du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française, le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement lorsque requis (notamment pour le marketing)
  • L’exécution du contrat qui nous lie (gestion de votre compte et services associés)
  • Le respect d’obligations légales (notamment en matière de lutte contre le blanchiment et de protection des joueurs)
  • Nos intérêts légitimes, notamment pour la sécurité, la prévention de la fraude et l’amélioration de nos services, sans porter atteinte à vos droits et libertés

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pour respecter les obligations légales et réglementaires. En général, vos données sont conservées jusqu’à 5 ans après la fermeture de votre compte ou la cessation d’activité. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps en cas d’obligation légale, d’enquête en cours ou de procédure judiciaire.

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et autres technologies similaires pour :

  • Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
  • Mémoriser vos préférences et paramètres de navigation
  • Analyser l’usage du site pour optimiser nos services
  • Diffuser des publicités personnalisées, avec votre consentement préalable

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que certains cookies essentiels sont nécessaires pour le fonctionnement du site.

7. Partage et transfert des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires techniques et financiers (ex : processeurs de paiement, hébergeurs)
  • Les autorités réglementaires et judiciaires, notamment l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ)
  • Les agences de prévention de la fraude et de vérification d’identité
  • Les sociétés du groupe Dragonia
  • Les tiers auxquels vous avez donné votre consentement pour le partage

Si vos données sont transférées en dehors de l’Espace Économique Européen, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques, organisationnelles et physiques adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Ces mesures sont régulièrement révisées pour garantir un niveau de sécurité conforme aux standards en vigueur.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : corriger toute donnée inexacte ou incomplète
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») dans les limites prévues par la loi
  • Droit de limitation du traitement dans certaines situations
  • Droit d’opposition au traitement, notamment pour le marketing direct
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement antérieur
  • Droit de ne pas faire l’objet de décisions automatisées ayant des effets juridiques ou significatifs

Pour exercer vos droits, veuillez contacter notre DPO à [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans les délais légaux.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

11. Recours et contact

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) via leur site officiel : www.cnil.fr.

Pour toute question ou réclamation, contactez-nous à [email protected].

Ressources utiles :

Dernière mise à jour : juin 2024